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Titre
Text copied to clipboard!Représentant principal des ventes internes et des renouvellements
Description
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Nous recherchons un Représentant principal des ventes internes et des renouvellements pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des renouvellements de contrats de vente, en veillant à ce que nos clients continuent de bénéficier de nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de service à la clientèle pour identifier les opportunités de renouvellement et maximiser la satisfaction des clients. Vous devrez également analyser les données de vente pour prévoir les tendances de renouvellement et développer des stratégies pour améliorer les taux de rétention. Le candidat idéal aura une solide expérience en vente interne, une excellente capacité de communication et une aptitude à établir des relations solides avec les clients. Vous devrez être proactif, orienté vers les résultats et capable de travailler dans un environnement rapide et en constante évolution. Si vous êtes passionné par la vente et que vous avez un talent pour la négociation et la persuasion, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer le processus de renouvellement des contrats de vente.
- Collaborer avec les équipes de vente pour identifier les opportunités de renouvellement.
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances de renouvellement.
- Développer des stratégies pour améliorer les taux de rétention.
- Assurer une communication efficace avec les clients pour maximiser leur satisfaction.
- Négocier les termes des renouvellements de contrat.
- Fournir des rapports réguliers sur les performances de renouvellement.
- Participer à des formations continues pour améliorer les compétences en vente.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en vente interne ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à analyser et interpréter les données de vente.
- Compétences en gestion du temps et organisation.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de vente.
- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe préféré.
- Orientation client et capacité à établir des relations solides.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en gestion de renouvellements de contrats?
- Comment gérez-vous les objections des clients lors des négociations?
- Quelle stratégie utiliseriez-vous pour améliorer les taux de rétention?
- Comment priorisez-vous vos tâches dans un environnement rapide?
- Pouvez-vous donner un exemple de la façon dont vous avez amélioré la satisfaction client dans le passé?
